Criar uma conta do Microsoft Store

Na conta do Microsoft Store você pode atualizar as suas configurações de conta, exibir os pedidos, gerenciar as preferências de contato e encontrar as chaves de produto do software baixado. Você também pode baixar de novo o software adquirido anteriormente.

Para criar uma conta do Microsoft Store, você precisará de um Windows Live ID.

Windows Live ID

O Windows Live ID é um serviço gratuito que concede acesso a uma ampla gama de serviços Microsoft, incluindo MSN, Hotmail, Office Live, Xbox LIVE, e muito mais.

Se você não tiver um Windows Live ID, poderá solicitar um e criar uma conta do Microsoft Store ao mesmo tempo. Como alternativa, você tem a opção de criar um ao fazer um pedido conosco.

Se você já tiver um Windows Live ID, basta entrar

Várias contas do Windows Live ID

Você pode ter várias contas do Microsoft Store se entrar com credenciais diferentes do Windows Live ID, mas as informações não serão compartilhadas entre as contas. Por exemplo, se você entrar com um endereço de email, essas informações não ficarão disponíveis para você caso saia e entre com um endereço de email diferente.

Exibir o histórico de pedidos

O modo de exibição das suas últimas compras no Microsoft Store dependerá da forma como elas foram pedidas:

Se você tiver usado a sua conta do Microsoft Store:

1. Entre na sua conta do Microsoft Store usando o Windows Live ID
2. Escolha “Histórico de Compras” na parte superior da página para obter uma lista de todos os seus pedidos
3. Todos os pedidos que ainda não tenham sido entregues terão um link para “Rastrear Pacote”. Se você clicar nele, será direcionado para o site Microsoft WISMO (Where Is My Order?, onde está o meu pedido) onde você poderá controlar o status do seu pedido.

Se você tiver usado o Check-out Expresso do Microsoft Store:

1. Abra o email de confirmação recebido quando a compra foi feita
2. Clique no link https://www.microsoftstore.com.br/Shop/pt-BR/Consulta-do-Pedido que o levará para a página ‘Consulta do Pedido’
3. Insira o número do pedido, o endereço de email e o código de segurança exibido no email
4. Na página Consulta do Pedido, os detalhes desse pedido serão exibidos. Todos os pedidos que ainda não tenham sido entregues terão um link para “Rastrear Pacote”. Se você clicar nele, será direcionado para o site Microsoft WISMO (Where Is My Order?, onde está o meu pedido) onde você poderá rastrear o seu pacote.

Alterar as preferências da conta

Observação: você só poderá alterar as configurações da conta se tiver uma conta do Microsoft Store.
Para saber mais sobre a criação de uma conta, vá para Criar uma conta do Microsoft Store.

Para alterar as configurações da sua conta, faça logon na conta do Microsoft Store usando o seu Windows Live ID. Escolha “Perfil” na parte superior da página para exibir as preferências da conta.

Endereços

Aqui você encontrará uma lista de endereços de cobrança e entrega criada durante os pedidos anteriores. Você pode editar e remover esses endereços. Se você desejar adicionar um endereço, precisará fazer isso durante o próximo pedido.

Pagamento

É possível armazenar opções de pagamento para pagamentos futuros, tornando a sua compra mais rápida e fácil. Todos os detalhes de pagamento armazenados serão destacados nesta seção. Você pode editar e remover esses detalhes de pagamento. Se você desejar adicionar um novo método de pagamento, precisará fazer isso durante o próximo pedido.

Informações do Perfil

Aqui você pode gerenciar suas preferências de comunicação com o Microsoft Store. Basta escolher a opção desejada antes de sair da página.